HiCare是一款全能的服务类软件,这款软件包含的服务很多,比如寄售服务,预约服务,在线客服等,功能非常的齐全和强大,而且速度非常的快,你可以感受到一体式服务体系,感兴趣的不妨来下载尝试!
HiCare是集成寄修服务、预约服务、服务中心、服务进度、备件价格、在线客服等十多项丰富的功能,旨在为亿万华为终端用户提供优质、省心、快捷的一站式售后服务。
1、权益查询:可查询本机及其他设备的权益情况;
2、服务中心:开启GPS定位服务后,为您展示附近的网点,提供地址、电话、维修范围,支持按产品和行政区筛选门店;
3、服务进度:默认展示已登录账户的服务记录,支持使用手机号查询其他账户;
4、备件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的更换价格和收费说明;
5、故障排除:逐步引导问题定位,给出对应的解决方案,快速解决设备故障;
6、在线客服:华为专业客服为您提供在线咨询服务;
7、寄修服务:自行选择寄件方式,维修完成后回寄手机到您手上,足不出户完成维修;
8、预约服务:提前预约服务网点,省去到店排队烦恼;
9、问题与建议:用户可在APP内反馈问题和提出建议;
另外还支持花粉论坛、系统升级尝鲜、服务政策查询、服务热线、销售门店查询……应有尽有。
1、修复了已知的bug;
2、优化了更多的功能。